Условия возврата товара
ВНИМАНИЕ! ЛАКОКРАСОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ, КЛЕИ И ГЕРМЕТИКИ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ СОГЛАСНО ЗАКОНУ РФ №2300-1 И ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ, УТВЕРЖДЁННОМУ ПРАВИТЕЛЬСТВОМ РФ
ЗАКОН РФ ОТ 07.02.1992 N 2300-1 (РЕД. ОТ 03.07.2016) «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ).
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
Общероссийский классификатор продукции ОК 005-93 (ОКП) (утв. постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 г. N 301) (в ред. изменений NN 1 - 31) (выдержки)
(с изм. и доп. NN 32/2000, 33/2000, 34/2000, 35/2001, 36/2001, 37/2001, 38/2001, 39/2001, 40/2001, 41/2001, 42/2001, 43/2001, 44/2002, 45/2002, 46/2002, 47/2002, 48/2002, 49/2002, 50/2002, 51/2002, 52/2002, 53/2003, 54/2003, 55/2003, 56/2003, 57/2003, 58/2003, 59/2003, 60/2003, 61/2003, 62/2003, 63/2003, 64/2003, 65/2004, 66/2004, 67/2004, 68/2004, 69/2004, 70/2004, 71/2004, 72/2004, 73/2005, 74/2007)
23 8510 2 Средства клеящие
23 8650 4 Средства для предохранения различных материалов от загнивания - антисептики
23 8800 9 Материалы лакокрасочные
23 8810 3 Лаки, эмали, грунтовки и шпатлевки на конденсационных смолах
23 8820 8 Лаки и эмали на эфирах целлюлозы
23 8830 2 Лаки и политуры спиртовые
23 8840 7 Краски водно-дисперсионные
23 8850 1 Краски масляные (краски и белила масляные тертые)
23 8860 6 Лаки, эмали, грунтовки и шпатлевки на полимеризационных смолах
23 8870 0 Олифы
23 8880 5 Краски художественные
23 8890 4 Растворители, разбавители, смывки и прочие материалы
23 8900 2 Товары бытовой химии прочие
23 8300 0 Средства для очистки и полировки
23 8310 5 Средства пятновыводные
23 8320 2 Средства чистящие
23 8330 4 Средства полирующие
23 8510 2 Средства клеящие
23 8600 1 Средства против бытовых насекомых, грызунов, для дезинфекции и антисептики
23 8610 6 Средства для борьбы с бытовыми насекомыми - инсектициды
23 8620 0 Средства для отпугивания насекомых - репелленты
23 8640 1 Средства дезинфицирующие
23 8650 4 Средства для предохранения различных материалов от загнивания - антисептики
23 8690 2 Средства для борьбы с бытовыми насекомыми прочие
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Для осуществления обмена или возврата товара ненадлежащего качества необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие факт покупки, приехав в наш офис (см. раздел контакты).
Перечень необходимых документов:
- Паспорт.
- Электронный, кассовый или товарный чеки.
Внимание! Обмену и возврату не подлежат материалы отвечающие стандартам качества. При обнаружении технического брака срок возможного обмена/возврата = 15 календарных дней с момента покупки. При условии, что товар (тара) не потерял свой исходный (товарный) вид и израсходовано не более 5-10% возвращаемого материала.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Сроки возврата денежных средств
Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом оплаты заказа и составляет в среднем не более 10 дней c даты поступления возвращённого товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. В течение этого периода будет произведена проверка актуальности причины возврата и при необходимости будут предложены альтернативные варианты обмены товара.
Способы возврата денежных средств:
- При оплате заказа наличными: Возврат денежных средств будет осуществлён наличным способом в нашем офисе.
- При оплате заказа на карту либо электронный кошелёк: Возврат денежных средств будет осуществлён на данную карту (кошелёк). Дополнительно может взиматься комиссионный сбор банка за перевод денежных средств.